پرسش و پاسخ
در این قسمت شما می توانید انواع سوالات متدوال و مشکلات احتمالی و نحوه برطرف کردن آن ها را مطالعه کنید. بعد از خرید دانگل توجه به این نکات و راه حل ها به شما در انتقال تصویر با سرعت و کیفیت بهتر کمک می کند. در صورت داشتن هر گونه سوال در مورد محصولات و نرم افزار EZCast می توانید در پایین صفحه سوال خود را مطرح کنید تا بهترین راهنمایی و جواب را دریافت کنید.
نکته: FAQ مخفف عبارت Frequently Asked Questions و به معنی سوالات متداول است. نام گذاری این صفحه بر همین اساس است.
8 دیدگاه. Leave new
سلام، من دانگل ezcast دارم، این دانگل موقعی که از صفحه داخلی نرم افزار وارد گالری میشم و کلیپ و فیلمی پخش میکنم کیفیت خیلی خوبی داره و صدا هم پخش میکنه، اما وقتی تصویر گوشیرو. آینه میکنم و وارد گالری میشم هیچ صدایی پخش نمیشه و کیفیت تصویر هم خیلی میاد پایین و با تاخیر و لگ پخش میشه
با سلام و احترام. در صورتیکه گوشی شما اصطلاحا مدل پایین باشد یا دانگل شما از نوع ضعیف یا معمولی باشد این اتفاق طبیعی است. دلیل آن هم این است که در حالت آینه کردن صفحه شما حجم اطلاعات بسیار بیشتری نسبت به پخش فیلم از گالری به دانگل ارسال می کنید و به همین دلیل برای عدم توقف در پخش دانگل مجبور به کاهش کیفیت می شود تا سرعت انتقال حفظ شود. برای آینه کردن تصاویر با کیفیت بالا هم به گوشی با شبکه وای فای قوی نیاز است و هم به دانگل با کیفیت .
سلام من دانگلpro رو داشتم با آداپتور مناسب ، اما جدیدا که وصل میکنم به برق هی خاموش روشن میشه هر بار ۱۰ ثانیه روشن میمونه بعد انگار ری استارت میشه ، آداپتور رو هم عوض کردم ، باز هم همون اتفاق ، آیا دانگل مشکل دارد ؟
با سلام، اگر آداپتور و کابل برق USB را عوض کردید و باز هم همین مشکل را دارید به احتمال فراوان دانگل شما دچار مشکل شده. برای امتحان بهتره از یک پریز دیگر با آداپتور و کابل USB دیگر امتحان کنید.
آیا امکان تعمیر دانگل pro وجود دارد ، اگر آری چگونه ؟
با سلام، در صورتیکه ایراد ساده ماننده خرابی سوکت hdmi یا سوکت برق باشد بله قابل تعمیر است در غیر اینصورت فقط توسط شرکت تولید EZCast قابل تعمیر است.
سلام.من دانگل ایزی کست 2 دارم. آیا باید حتما از آداپتور استفاده کنیم؟
با سلام.بله باید حتما از یک آداپتور USB با کیفیت و خوب استفاده کنید تا دچار قطعی تصویر یا اصلاحا لگ تصویر نشوید